Acompanhar cada etapa do seu projeto traz tranquilidade e confiança. Pensando nisso, a Italínea disponibiliza uma área dedicada para localizar seu pedido, permitindo que você acompanhe o andamento dos seus móveis planejados de forma simples, prática e segura.

Nesta página, você pode localizar seus móveis planejados utilizando o código de rastreio informado no momento da compra. Assim, é possível visualizar o status do pedido, acompanhar o progresso e se manter informado até a expedição.

Acompanhe online
o seu pedido

O código está localizado no seu contrato de compra

Perguntas frequentes

Basta inserir o código de rastreio no campo indicado nesta página para acompanhar o status do seu pedido.

O código para acompanhar seu pedido é disponibilizado após a confirmação da compra. Ele pode ser consultado na mensagem enviada via WhatsApp e também no contrato fornecido pela loja.

Sim. O sistema permite acompanhar as principais etapas do pedido, desde a produção até a expedição.
Sim. As informações são atualizadas conforme o andamento do processo.

Caso tenha dificuldades, entre em contato com a loja onde realizou a compra para obter suporte.

O código de rastreio é único por contrato, e os pedidos são gerados a partir desse contrato.

Isso significa que, se você assinou 1 contrato, mesmo que ele resulte em vários pedidos (diferentes ambientes), o acompanhamento será realizado com um único código de rastreio.

Caso você tenha mais de um contrato, cada um terá seu próprio código de rastreio.